尊敬的宾客您好!感谢您将入住期间的感受反馈于我们。有关您反映的问题,酒店管理层非常重视,我们已将此问题反馈给相关部门,同时我们也会认真改进、完善管理,严抓品质,从而让您和更多的宾客高兴而来,满意而归。再次感谢您细腻的点评。祝您工作顺利,心情愉快!